Wo Sie wohnen, hören wir hin

Der erste Termin von „GuWo vor Ort“ im Mai auf dem Schillerplatz wurde von vielen Interessierten genutzt, um mit dem Team der Gubener Wohnungsgesellschaft ins Gespräch zu kommen.

Das neue Format „GuWo vor Ort“ ist eines der ersten Ergebnisse aus der Mieterbefragung im vergangenen Jahr: „Uns wurde oft zurückgemeldet, dass den Mietern der persönliche Kontakt zur GuWo wichtig ist. Daher haben wir die Hausmeistersprechzeiten wieder eingeführt und ein neues Gesprächsformat etabliert“, so Paul Schöps vom Kundenservice. Dieses nennt sich „GuWo vor Ort“ und findet regelmäßig in den Wohngebieten statt. Mehrere Mitarbeiter der Gubener Wohnungsgesellschaft werden zur Sprechzeit vor Ort sein und Fragen beantworten. Wo das nicht sofort geht, gibt es eine Notiz, sodass das Thema im Nachgang geklärt werden kann.

Der erste Termin fand Mitte Mai auf dem Schillerplatz im WK II statt und kam sehr gut an. Knapp 80 Interessierte kamen zu dem Kleinbus in den kräftigen GuWo-Farben. Die Fragen und Themen der Mieter waren dabei sehr vielfältig: Es ging um die geplanten Abrisse im WK II, um Fragen zur Müllentsorgung, zur Grünpflege und zum Winterdienst. Auf einer Ideenwand wurden Anregungen notiert. Dazu gehört beispielsweise ein Angebot für Junges Wohnen, das speziell Azubis oder Studierende anspricht. Außerdem wurde der Wunsch nach sogenannten Mieterjubiläen geäußert, um die Wertschätzung für langjährige Mieter zu zeigen. Die Umsetzung dieser Anregungen wird jetzt geprüft. Das Thema Grünpflege wird bereits in dieser Ausgabe des Stadtgeflüsters aufgegriffen. Auf der kommenden Seite klären wir über die Möglichkeiten und Grenzen der Rasenpflege auf. Paul Schöps zieht eine positive Bilanz: „Wir danken für die rege Resonanz, für das Lob und für die Verbesserungsvorschläge. Denn nur so können wir unseren Service noch weiter verbessern. Daher werden wir das Format fortsetzen.“ Die nächsten Termine stehen bereits fest. Mieter können ohne Anmeldung einfach mit ihren Fragen und Anregungen kommen.